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服務宗旨

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服務理念及宗旨:

服務理念:誠心服務、耐心服務、細心服務、暖心服務、愛心服務、貼心服務、溫馨服務。(6+1服務理念)

服務宗旨:一切服務於租賃客戶

最終目標:打造青春草原在线v免费家政服務優質品牌


工作理念:

“三勤、三用、三確保”即勤看、勤轉、勤幹;用“心”去服務,用“信”去招商,用“誠” 去留客戶;確保安全不出問題,確保服務不留遺憾,確保指標圓滿完成。

工作準則:

接待來訪客戶做到:主動、熱情、細心、耐心、真心回複處理客戶問題做到:注重調查、實事求是、講求效率、保證質量;

記錄客戶意見做到:真實、完整、準確。


語言美的標準:

1、情緒飽滿是語言的生命。

2、語言必須有影響力、吸引力、說服力

3、通過與客戶交談,掌握客戶的心理活動。

4、重視每句話的力度和感情。

5、語義清晰簡練,語言、語序、語調委婉動聽,不卑不亢,多用短句。

6、尊重客戶,選擇主語,主語之後略微停頓。

7、語言簡明,不要賣弄辭藻。

8、上揚有力,下旋柔和。

9、語言有神韻


團體以和睦為興盛;精進以持恒為準則;

健康以慎食為良藥;諍議以寬恕為旨要;

長幼以慈愛為進德;學問以勤習為入門;

待人以至誠為基石;處眾以謙恭為有理;

凡事以預立而不勞;接物以謹慎為根本。


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